TUTORIEL OUTILS

Envoyer des SMS aux utilisateurs

Laclasse.com permet d’envoyer un SMS aux utilisateurs pour lesquels un numéro de téléphone a été renseigné.

Ce service n’est qu’un envoi de SMS, notez qu’il ne sera pas possible pour les utilisateurs de répondre à ce message. Le SMS doit être une information courte, concise et qui ne nécessite pas de réponse.

L’envoi de SMS doit être réservé exclusivement aux situations d’urgence : fermeture de classe, absence d’un élève, etc. D’autres outils, comme les mails ou les blogs, sont à votre disposition pour vos communications habituelles.

Chaque établissement dispose d’un quota de SMS par mois. Vous pouvez suivre la consommation de votre établissement lorsque vous rédigez un SMS.

Présentation de l'interface de la tuile SMS

L’écran se divise en 3 zones :

La première zone vous permet de rédiger votre SMS

Vous pouvez ensuite consulter tous les SMS que vous avez envoyés.

Les SMS envoyés par vos collègues ne sont pas visibles.

Enfin, vous pouvez rechercher un SMS en particulier ou un groupe de SMS écrits sur une période donnée.

Écrire et Envoyer un SMS

Vous disposez de 300 caractères pour rédiger votre SMS.

Les utilisateurs ne peuvent pas répondre au SMS, vous pouvez le noter en fin de message.

Une fois votre message rédigé, cliquez sur le « + » pour choisir les destinataires.

Chaque établissement dispose d’un quota de SMS par mois. Vous pouvez suivre la consommation de votre établissement lorsque vous rédigez un SMS.

L’interface du panneau d’administration apparait pour vous permettre de choisir un ou des utilisateurs

Utilisez les filtres en haut à droite pour afficher un groupe d’utilisateurs précis. Dans cet exemple, j’affiche tous les responsables d’élèves de la classe de CM2 de M. LEMAGNE.

Si vous recherchez un groupe de plus de 100 utilisateurs il est nécessaire d’augmenter la taille de la page afin d’afficher tous les utilisateurs lors de la sélection.

Sélectionnez ensuite les utilisateurs, ajoutez-les puis envoyez votre SMS.

Les différentes manières d'envoyer un SMS.

La fonction SMS n’est pas spécifique à la tuile SMS. Vous pouvez utiliser l’envoi de SMS depuis d’autres fonctions de laclasse.com

Exemple depuis la tuile annuaire

Exemple depuis le panneau d’administration

Exemple depuis l’appel des élèves

Ré-envoyer un SMS et consulter les détails de l'envoi

Grâce à ces deux options, vous pouvez ré-envoyer le SMS avec le même contenu et les mêmes destinataires ou consulter les détails de l’envoi.

Les autres messages d’erreur peuvent avoir des significations diverses (téléphone éteint, numéro invalide…). Les utilisateurs peuvent aussi se désabonner du service de SMS.

Dans les détails, l’onglet « Destinataires » vous permet de consulter tous les utilisateurs à qui vous avez envoyé le SMS ainsi qu’une information d’état. Cette information n’est pas actualisée en temps réel (environ 30min de délai).