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Administration de laclasse.com – Gestion des SMS
L’envoi de SMS est une fonctionnalité clé de l’ENT Laclasse.com.
Le SMS offre la possibilité de contacter rapidement et efficacement un responsable d’élève. Cependant, contrairement à un e-mail, le SMS devrait être utilisé uniquement pour des informations importantes. Il est également plus intrusif dans la vie personnelle d’un responsable d’élève.
1 – Fonctionnement des SMS sur laclasse.com
La fonctionnalité d’envoi de SMS sur Laclasse.com permet d’envoyer des messages aux utilisateurs ayant renseigné un numéro de téléphone.
Cependant, il est important de noter que ce service ne permet pas aux destinataires de répondre aux messages. Les SMS doivent être courts, concis et ne nécessiter aucune réponse. Les responsables d’élèves et les élèves ne peuvent pas utiliser cette fonctionnalité.
L’envoi de SMS doit être réservé exclusivement aux situations d’urgence telles que la fermeture d’une classe ou l’absence d’un élève. Pour les communications habituelles, d’autres outils comme les e-mails ou les blogs sont disponibles.
2 – Ecrire un SMS aux utilisateurs
Pour envoyer des SMS à des utilisateurs sur Laclasse.com, cliquez sur l’icône « + » pour ouvrir la boîte d’envoi de SMS.
Vous disposez de 300 caractères pour rédiger votre message. Un SMS contient un nombre limité de caractère (environ 160), si vous le dépassez alors plusieurs vous en seront décomptés dans votre quota mensuel.
Une fois votre message rédigé, cliquez à nouveau sur l’icône « + » pour choisir les destinataires. L’interface du panneau d’administration s’ouvrira pour vous permettre de sélectionner un ou plusieurs utilisateurs.
Utilisez les filtres en haut à droite pour afficher un groupe spécifique d’utilisateurs, par exemple, tous les responsables d’élèves de la classe de CM2 de M. LEMAGNE.
Si vous recherchez un groupe de plus de 100 utilisateurs, vous devrez augmenter la taille de la page pour afficher tous les utilisateurs lors de la sélection.
Sélectionnez ensuite les utilisateurs, ajoutez-les, puis envoyez votre SMS.
Notez que les destinataires ne pourront pas répondre au SMS.
3 – Consultation et gestion de la consommation de SMS sur son établissement
Chaque établissement dispose d’un quota de SMS par mois.
Vous avez la possibilité de consulter les SMS envoyés par les utilisateurs de votre ENT. Cette fonctionnalité vous permet de mieux gérer les envois.
En cliquant sur un SMS envoyé, vous pourrez facilement consulter son émetteur et les destinataires.
Vous pouvez suivre la consommation de votre établissement dans l’onglet “Consommation SMS”. Vous retrouverez aussi l’historique de consommation sur votre mois.