Comment fonctionne l’alimentation automatique ? Aide pour votre déclaration ONDE/SIECLE

Tutoriels administrateurs – Aide pour la déclaration ONDE & SIECLE

L' alimentation automatique

La majorité des comptes utilisateurs de l’ENT laclasse.com proviennent de votre déclaration de ONDE, SIECLE ou STSweb. Vos données sont envoyées à l’académie lors que vous faites une mise à jour. Puis nous récupérons quotidiennement une partie de ces données pour alimenter les comptes des utilisateurs de votre établissement.

Lorsque vous avez une modification à faire dans l’ENT sur le profil de l’un de vos utilisateurs  votre modification devra alors se faire sur votre base ONDE, SIECLE ou STSweb.

Il est donc indispensable que votre déclaration sur ONDE, SIECLE et STSweb soit correcte afin que les utilisateurs de laclasse.com aient les bonnes informations dans l’ENT (adresse, contact, lien de parenté, classes, groupes…)

Vous pouvez également créer des comptes utilisateurs à la main. Attention, dans ce cas là, vous devrez les tenir à jour sur l’ENT.

Les conseils transmis par l’académie.

Pour le 1er degré

Les écoles doivent prendre contact avec l’assistance de proximité. (Votre ERUN)

La documentation est disponible dans l’intranet académique.

Les écoles reçoivent en début d’année les circulaires avec toutes les informations pour une bonne saisie dans ONDE.

Pour le 2nd degré

Les établissements doivent prendre contact avec le guichet unique :

  • Par téléphone, du lundi au vendredi de 7:45 à 17:30 au 04 72 80 64 88.
  • Par mél à l’adresse assistance@ac-lyon.fr.
  • Par web dans le portail Arena, dans la rubrique Support et Assistance, Outil de gestion des incidents et des demandes, Centre de services et d’accompagnement.

La documentation est disponible dans l’intranet académique.

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