Pour démarrer sereinement la rentrée 2023, l’équipe laclasse.com souhaite vous rappeler quelques informations importantes :
Chaque début d’année, il y a quelques informations à savoir sur la gestion de votre ENT.
Reprise de l’alimentation académique
Pendant l’été, les données de l’annuaire académique ne sont plus transmises chaque nuit à notre ENT. La dernière remontée des données a été effectuée le 3 juillet, et les données nous sont envoyées à nouveau depuis le 18 août.
Important pour les écoles : nous obtenons les données académiques le jour de la rentrée scolaire. A cette date, votre ENT sera mis à jour avec les nouveaux comptes de l’année 2023/2024.
Mise à jour de l’ENT pour la rentrée
Pour les collèges
A faire dès le 18 août :
Pour que les enseignants puissent être à jour sur l’ENT dès la rentrée et soient bien rattachés à leurs classes et groupes d’élèves respectifs, voici la procédure d’export à réaliser par la direction du collège avant le week-end qui précède la rentrée. Une mise à jour complète aura lieu ce week-end-là, sinon les données seront mises à jour après la rentrée.
Pour les écoles
A faire pendant la semaine de la rentrée scolaire :
Si votre équipe change, n’oubliez pas de bien suivre la procédure pour associer chaque enseignant à sa classe en début d’année.
Si un enseignant ne change pas de classe d’une année à l’autre, il sera toujours associé à sa classe, pensez à faire une petite vérification.
Le grand nettoyage annuel des comptes (suppression manuelle)
Sur votre établissement, vous avez peut-être des comptes créés manuellement, ces comptes ne sont pas mis à jour automatiquement. Si vous souhaitez savoir comment trouver et détacher ces comptes de votre établissement, suivez ce tutoriel !
Pour les établissements utilisateurs de PRONOTE
Comme chaque année, Pronote a sorti une nouvelle version pour la rentrée de septembre 2023. N’hésitez pas à consulter notre tutoriel sur l’interconnexion de Pronote avec notre ENT pour avoir de l’aide sur la manière d’intégrer PRONOTE à laclasse.com.
Concernant le GAR
Le 16 juillet, la remise à zéro du GAR a été effectuée. Si vous êtes administrateurs du GAR, vous pouvez refaire les affectations des ressources à partir du 17 juillet.
Support et aide sur l’ENT : le blog et le SAU
Vous vous sentez un peu perdu sur l’utilisation de l’ENT et vous avez besoin d’aide ? Voici une liste des ressources que vous pouvez utiliser pour vous aider !
- Des tutoriels sont à votre disposition ici : tutoriels équipe éducative et tutoriels par outil.
- Contactez votre chef d’établissement ou votre référent numérique (ERUN pour le 1er degré).
- Des tutoriels sont à votre disposition ici : tutoriels administrateurs et tutoriels par outil.
- Pour toute idée d’évolution, problème technique, ou besoin de support, contactez-nous directement via notre nouveau service SAU.
- Des tutoriels sont à votre disposition ici : tutoriels élèves et responsables d’élèves et tutoriels par outil.
- Vous pouvez aussi contacter l’établissement scolaire : les enseignants, les référents numériques, chefs d’établissements, professeurs principaux…
Si vous avez l’habitude de contacter notre support via une adresse e-mail, veuillez noter que celle-ci est désormais désactivée. Afin d’améliorer notre qualité de support utilisateur, nous avons mis en place un nouveau système via notre Service d’Assistance Utilisateurs (SAU).
(pas de panique, c’est toujours votre support préféré derrière)
Toute l’équipe de l’ENT vous souhaite une bonne reprise !